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抓实贪腐源头治理,苏宁助力电商行当良性发展

发布时间:2019-05-06 09:50编辑:财经资讯浏览(120)

    中新网11月27日电 日前,由社群电商有好东西主办的首届“有好东西供应商大会”在北京举行。来自包括食品、电器、家居、快消品等与平台达成长期合作的供应商代表出席了本次会议。

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    完善社会信用体系 加强腐败源头治理

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    苏宁在国内电商平台上独家推出协议规则公示制度

    今年6月6日,国务院总理李克强主持召开国务院常务会议,指出要坚持应用导向、立法先行,进一步建设和完善社会信用体系,以诚信立身兴业。

    一直以来,有好东西笃行精品战略,坚持做好“消费者的代理人”,以帮助消费者去挑选和打造优质商品为己任。而这一战略的成功贯彻与各大供应商的通力支持密不可分。

    中新网1月8日电 1月1日,备受瞩目的《电子商务法》正式实施,标志着电子商务这个早已成为中国社会发展重要增长极的经济业态,终于迎来了发展历程中的里程碑时刻。

    众所周知,社会信用体系强调以诚信为纽带,以记录社会主体的信用状况为核心。推进社会信用体系建设,有利于从源头治理商业贿赂。商业贿赂严重破坏了市场经济的公平公正,损害了消费者的合法权益,影响了企业的市场竞争力,是滋生腐败和犯罪的温床。社会信用体系倡导的是正确的市场交易价值观和惩治腐败与失信行为,当社会信用体系非常健全时,市场交易环境定会更为健康,从而达到从源头上治理商业贿赂的目的。

    有好东西创始人兼CEO陈郢表示,感谢合作方长期的支持,希望在今后的合作中双方能够继续坚持精品战略不动摇,深入剖析消费者的需求,为消费者提供更适合、更优质的产品,实现多方共赢的有利局面,携手并进。

    《电子商务法》的出台在将消费者权益保护摆在首要位置的同时,也将推动电商行业更加良性有序的发展。苏宁始终恪守“引领产业生态、共创品质生活”的使命,在《电子商务法》实施之前以及多年来的发展过程中,一直以消费者为核心,以服务为唯一产品,依托智慧零售理念,在制度规则优化、平台服务、社会推动层面不断探索和创新,切实保护消费者权益,推动行业良性发展。

    推进社会信用体系建设,还有利于构建腐败治理体系。社会信用体系的功能在于对社会主体的信用风险进行预警,加大监管力度和健全失信惩戒机制,增加信任违约的成本。任何一方社会主体如政府、企业或个人,都不愿承担巨大的失信成本,以此来倒逼其建立不想失信、不愿失信和不敢失信的有效机制,从而为社会主体的诚实守信提供制度保障和监督管理,能有效地完善腐败治理体系。

    据了解,2018年是有好东西大发展的一年,获得逾7000万美金的融资后,有好东西也迎来了自己的扩张之路。从打造和深化品质供应链,升级甄选师服务体系,到扩展全国市场、区域深耕,每一步重要战略的贯彻与落实都离不开新鲜血液的加入。大量的增员在增加工作效率,完善公司架构的同时,也容易给腐败行为创造土壤。

    图片 3苏宁“30365”计划推出46项服务承诺

    尽管这些年我国在社会信用体系建设方面不断加大投入,社会诚信状况也在不断改善,然而,由于多方面原因,政府与公众之间,市场利益主体之间,以及一般社会成员之间,仍然存在着不同程度的信任危机。这些原因既有政府投资行为引发的,有市场经营行为引发的,也有一些社会问题引发的,但不得不说,政府官员的腐败和不廉洁、官本位现象,对权力的监督不到位不完善等,也是导致信任危机产生的重要因素。

    陈郢还对当前行业内出现的走关系、拿回扣、恶意打压等不良现象发表了看法。他表示有好东西自创立以来,一直坚持着品质、专业、诚信、透明的经营理念,奉行开放的沟通原则和专业的判断标准,禁止任何公司员工和供应商合作伙伴利用在有好东西平台工作或者合作的机会,进行任何基于个人利益的索求。并在本次会议上,与数百家供应商共同签署了“诚信自律公约”。

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    对于任何一个国家而言,信任危机的存在都会严重影响其经济社会的发展,同时对腐败治理也是极大的阻碍。因此,要消除信任危机、夺取反腐败斗争压倒性胜利,法治手段固然重要,社会信用体系建设同样不可缺位。

    会上,陈郢领读宣言,承诺坚守诚信理念,抵制失信行为,推进廉洁建设,共建公正、透明、诚实、守信的企业文化。向电商行业腐败行为宣战,其别具一格的文言文风格,表现了有好东西独树一帜,重塑电商风气的决心。公约的签订在一定程度上健全了行业规则,对于共建公正、透明、诚实、守信的市场环境,推动电商反腐事业的发展具有积极作用。

    在《电子商务法》实施之前,苏宁按照相关要求,调整完善了商家准入制度、商品引入制度等七套管理制度,并针对用户注册、账号注销、隐私保护、交易规则、交易安全等诸多方面的规则进行了进一步的优化。

    健全社会信用体系和深入推进腐败治理工作是一项复杂工程,笔者认为,从以下几方面入手,不失为较理想、科学的选择。

    千里之堤毁于蚁穴,为了化解消费者的焦虑,提升整个行业的公信力,有好东西以身作则,打造高效廉洁的供应链体系。在强化内部的纪律和法律意识的同时,健全行业规则,以诚信自律为行业作出了表率。

    例如,用户进行注册时,将通过弹窗提醒的增强式方式告知并确保用户知悉和确认相关条款,而用户协议、隐私政策等发生修订时,也会以弹窗方式再次提示用户,由用户重新阅知和确认。同时,进一步完善了用户注销规则,降低了注销门槛,并且在过去原账号注销流程只能在电脑端操作的基础上,特别增加了移动端注销账号的功能,让用户注销更加快捷方便。

    首先,建立和完善以政府为核心的社会信用体系。一是充分发挥政府在社会信用体系建设中的主导作用。社会信用体系的建设涉及面广,单靠政府有限的能力是不够的,必须整合全社会的资源,让多方主体共同参与。而只有政府才能做到协调多方主体,优化社会资源。二是充分发挥政府在社会信用体系中的示范作用。政府是社会的风向标,必须树立在社会信用体系中的榜样作用。政府还是权力的执行者,权力由人民赋予,当党和政府出现信任危机时,党的执政基础会被动摇。因此,政府必须做到保障民生、剔除腐败,消除危机根源。三是充分发挥政府在社会信用体系中的监管作用。政府要加大监管力度,尤其是针对市场经济中的腐败、失信行为进行监督,建立健全失信惩戒机制,增加腐败、失信的成本。

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